Política de Privacidad

En ERA GAMER tratamos tus datos con el mismo cuidado con que armamos tu PC. Esta política explica qué datos recopilamos y para qué.

Quiénes somos

ERA GAMER SHOP — venta de computadores gamer armados a pedido. Contacto: contacto@eragamer.cl · WhatsApp +56 9 4427 1756.

Qué datos recopilamos y para qué

• Nombre, RUT, teléfono, email y dirección — cuando compras o pides una cotización: los usamos para emitir tu boleta electrónica (SII), coordinar el pago y el despacho.
• La configuración del PC que cotizaste — para preparar tu cotización y tu pedido.
• Datos de navegación — para estadísticas de uso del sitio (por ejemplo, qué modelos se visitan más).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con quienes necesitan procesarlos para completar tu compra: el courier (Bluexpress/Starken) para el despacho, el SII para la boleta electrónica y la pasarela de pago cuando corresponda.

Analítica y cookies

• Usamos Umami (analítica propia, sin cookies, que no te identifica) y Google Analytics para medir el uso del sitio.
• El proceso de compra usa cookies técnicas estrictamente necesarias (carrito y sesión).

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los datos de pedidos y boletas se conservan por los plazos tributarios legales. Los datos de cotizaciones que no se concretan se conservan solo mientras sean útiles para atender tu solicitud.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales (Ley 19.628) escribiendo a contacto@eragamer.cl. Respondemos a la brevedad y dentro de los plazos legales.

Seguridad

Tus datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan en sistemas con acceso restringido.

Última actualización: julio de 2026.